Vår visselblåsarpolicy

Vår visselblåsarpolicy

Tack för att du hjälper oss att förbättra vår verksamhet

Vi på Flora Assistans AB tar allvarligt vår roll som leverantör av personlig assistans.

Vi strävar efter en öppen och transparent kommunikation med våra kunder och assistenter och uppskattar all feedback vi får.

Vår visselblåsarfunktion är en viktig del av vår strävan efter en hög nivå av integritet och ansvarstagande.

Vi uppmuntrar alla som har information om potentiella oegentligheter, bristande riktlinjer eller andra frågor som rör vår verksamhet att använda den här funktionen för att rapportera sina bekymmer.

Vi garanterar att alla rapporter kommer att behandlas konfidentiellt och med största integritet.

Vi lovar också att vi kommer att agera på alla rapporter som vi anser är relevanta och att vi kommer att informera den som rapporterade om resultaten av vår undersökning.

Vi värnar om rätten till fri talan och garanterar att ingen på något sätt kommer att bli straffad eller diskriminerad för att de har använt vår visselblåsarfunktion på ett ansvarsfullt sätt.

Tack för att du hjälper oss att förbättra vår verksamhet och leverera den bästa möjliga servicen till våra kunder.

Tyck till om oss

Vi lovar att ta dina synpunkter eller klagomål på allvar. Om du har klagomål kommer vi att behandla dem i enlighet med våra rutiner. Du kan självklart välja att vara anonym, men då har vi ingen möjlighet att återkoppla till dig personligen.

    Synpunktstyp*

    BerömFörbättringsförslagKlagomålOegentligheter


    Kontaktuppgifter

    Det går bra att vara anonym, men då har vi ingen möjlighet att återkomma till dig med information om hur vi har behandlat ditt ärende.

    Synpunktstyp*

    Per e-postPer telefonVill ej bli kontaktad