Vanliga frågor

Personlig assistans är ett stöd som ger dig möjlighet att leva ett självständigt och meningsfullt liv, trots funktionsnedsättning. Hos Flora Assistans anpassar vi assistansen efter dina behov och önskemål, så att du kan fokusera på det som är viktigt för dig, oavsett om det handlar om vardagliga aktiviteter, sociala sammanhang eller fritidsintressen.

För att få personlig assistans via LSS (Lagen om stöd och service till vissa funktionsnedsatta) behöver du ha stora och varaktiga behov av hjälp med grundläggande aktiviteter. Vi hjälper dig genom hela processen, från ansökan till uppstart, så att du känner dig trygg och väl omhändertagen.

Att ansöka om personlig assistans kan kännas överväldigande, men vi på Flora Assistans gör processen enkel och trygg. Här är stegen:

1. Kontakta oss för ett första samtal där vi går igenom dina behov.
2. Personligt möte – vi träffas hemma hos dig eller digitalt för att skräddarsy assistansen.
3. Juridisk rådgivning – vi hjälper dig med ansökan och eventuella överklaganden.
4. Avtal och uppstart – när allt är klart skriver vi avtal och startar din assistans.
   

Vi tar hand om allt det praktiska, inklusive kontakt med Försäkringskassan eller kommunen.

Personlig assistans riktar sig till tre personkretsar enligt LSS:

• Personkrets 1: Personer med utvecklingsstörning, autism eller liknande tillstånd.
• Personkrets 2: Personer med betydande och permanent funktionsnedsättning efter skada eller sjukdom.
• Personkrets 3: Personer med andra stora och permanenta funktionsnedsättningar.
  

Flora Assistans har tillstånd från Inspektionen för Vård och Omsorg (IVO) för alla tre personkretsar, vilket garanterar hög kvalitet och säkerhet.

De grundläggande behoven inom personlig assistans är:

1. Andning - t.ex. hjälp med olika andningshjälpmedel
2. Personlig hygien - intimnära hygien som t.ex dusch - & toalettbesök, tandborstning, hudvård och andra dagliga hygienrutiner.
3. Måltider - t.ex. hjälp med intagande av måltid eller hjälp med sondmatning
4. På - avklädning - hjälp med kroppsnära kläder som t.ex. proteser, ortoser, innekläder, stumpor och stödstrumpor m.m. Ytterkläder räknas däremot oftast inte in som ett grundläggande behov.
5. Kommunikation - hjälpa brukaren att kunna uttrycka sig i ett socialt sammanhang genom användning av olika kommunikationshjälpmedel.
6. Stöd och tillsyn som enskilde behöver på grund av en psykisk funktionsnedsättning. - t.ex. förebygga att han eller hon fysiskt skadar sig själv, någon annan eller egendom.
7. Stöd och tillsyn som den enskilde behöver löpande under större delen av dygnet på grund av ett medicinskt tillstånd. - t.ex vid svår epilepsi eller att det finns fara för den enskildes liv på grund av fysiska hälsa.

Din personliga assistans finansieras antingen av kommunen eller Försäkringskassan, beroende på omfattningen av ditt behov. Du behöver själv inte stå för kostnaden.

Ja, barn med funktionsnedsättning har rätt till personlig assistans om de behöver hjälp med grundläggande behov.

Fr.o.m 1 januari 2025 har föräldraavdraget för personlig assistans halverats. Förändringen innebär att fler barn kommer ha rätt till att få personlig assistans.

Vi på Flora Assistans erbjuder skräddarsydd assistans för barn och stödjer hela familjen i processen.

Klicka på ikonen nedan för att läsa mer om barnens rättigheter inom personlig assistans.

Assistansersättning är ett ekonomiskt stöd från Försäkringskassan eller Kommunen som täcker kostnaderna för din personliga assistans. För att få det måste du:

• Ha ett varaktigt behov av assistans (minst 20 timmar/vecka).
• Uppfylla kraven enligt LSS.

En assistansanordnare är en aktör som hjälper personer med funktionsnedsättning att få och administrera personlig assistans enligt LSS (lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade).

• Hjälper till med ansökan om personlig assistans hos Försäkringskassan eller kommunen.
• Stödjer vid överklaganden om beslutet inte motsvarar behoven.
• Anställer och administrerar assistenterna.
• Ser till att assistenterna har rätt kompetens och utbildning.
• Hanterar schema, löner och ersättningar till assistenterna.
• Ger juridisk och praktisk rådgivning kring assistansen.

Dubbel assistans innebär att du har två assistenter samtidigt när dina behov kräver det. Det kan gälla situationer där:

• Fysiskt stöd behövs, t.ex. vid lyft eller förflyttning för att säkerställa trygghet och bra ergonomi.
• Vid medicinska insater, t.ex. när behovet är så komplext att det krävs två personer för att hantera situationen korrekt.
• Vid beteendemässiga utmaningar och särskilda aktiviteter.
  

Vi på Flora Assistans hjälper dig att ansöka om dubbel assistans om det behövs.

Personlig assistans under dygnsvila innebär att du får stöd även under natten eller när du vilar. Det kan gälla:

• Väntetid: En assistent finns tillgänglig om något skulle hända.
• Aktiv hjälp: Regelbundet stöd under natten, t.ex. vid toalettbesök.

• Trygghet - Vi finns här för dig, dygnet runt.
• Omtanke - Vi lyssnar och anpassar oss efter dina behov.
• Frihet - Vi ger dig möjlighet att leva ett självständigt liv.
• Livskvalitet - Vi ser till att din vardag blomstrar.